Términos y condiciones de uso de la plataforma
Este acuerdo describe los términos y condiciones generales, en adelante, “los Términos” aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la Secretaria de Desarrollo Económico (en adelante “el administrador”) por medio de la Dirección de vinculación Comercial y Abasto, y su titular Elena Concepción Ortega Ricalde, a través de un sitio web (en adelante, “la plataforma”) dentro del dominio https://comercio-local.qroo.gob.mx/, la plataforma será referida en estos Términos, indistintamente. Cualquier persona que desee acceder y/o usar la plataforma o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos, junto con todas las demás políticas y principios que lo rigen y que son incorporados al presente por referencia.Este acuerdo describe los términos y condiciones generales, en adelante, “los Términos” aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la Secretaria de Desarrollo Económico a través de una plataforma digital (en adelante, “los Servicios”) dentro de la plataforma https://comercio-local.qroo.gob.mx/ (en adelante, el “La plataforma”). https://comercio-local.qroo.gob.mx/, la plataforma será referida en estos Términos, indistintamente. Cualquier persona que desee acceder y/o usar la plataforma o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos, junto con todas las demás políticas y principios que lo rigen y que son incorporados al presente por referencia.Este acuerdo describe los términos y condiciones generales, en adelante, “los Términos” aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la Secretaria de Desarrollo Económico (en adelante “el administrador”) por medio de la Dirección de vinculación Comercial y Abasto, y su titular Elena Concepción Ortega Ricalde, a través de un sitio web (en adelante, “la plataforma”) dentro del dominio https://comercio-local.qroo.gob.mx/, la plataforma será referida en estos Términos, indistintamente. Cualquier persona que desee acceder y/o usar la plataforma o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos, junto con todas las demás políticas y principios que lo rigen y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales como Usuario.
La utilización de la plataforma y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Las personas que utilicen los Servicios de manera habitual para promover sus productos aceptan expresamente en considerarse como responsables de la información que publican en relación a sus empresas en su calidad de comerciantes, en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio.
02 – Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar y ofrecer sus servicios a través de la plataforma. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario autoriza a la plataforma y sus administradores, a utilizar diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. SEDE NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
https://comercio-local.qroo.gob.mx/ se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Como parte del proceso para completar el formulario de inscripción, para poder utilizar su cuenta en la plataforma, así como realizar cualquier función en la plataforma, el Usuario autoriza como medios de autenticación aquellos medios electrónicos, tales como, número de identificación personal, huella digital, firma electrónica, o cualquier otro que se determine por parte de la SEDE.
El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que la SEDE, detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a la SEDE en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.
La SEDE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 – Modificaciones del Acuerdo
La SEDE podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la plataforma los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por La SEDE en la misma plataforma a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta https://comercio-local.qroo.gob.mx/ hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso de la plataforma y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso.
04 – Listado de Bienes
4.1 Utilización de https://comercio-local.qroo.gob.mx/
Al publicar información en la plataforma, el usuario expositor consiente expresamente la utilización de dicha información y se obliga a no modificar en nada los datos proporcionados en relación a los productos que ofrece como son el precio de venta del bien o servicio, así como las promociones que podría haber ofrecido. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio.
4.2 Publicación de bienes y/o servicios.
El Usuario deberá ofrecer a la venta, los servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas. El producto ofrecido por el Usuario Expositor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que, mediante la inclusión del bien o servicio a la plataforma, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de promocionar y vender el bien ofrecido mediante sus propios medios, ya que la plataforma únicamente es una herramienta de promoción y vinculación con los clientes potenciales usuarios de la misma, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser responsabilidad de quien los ofrece y/o expende en moneda de curso legal. La SEDE, podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio.
4.3 Inclusión de imágenes y fotografías.
Desde la creación de la publicación, el usuario autoriza a la Plataforma a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, las imágenes proporcionadas por los expositores serán plena responsabilidad de estos a fin de evitar violaciones a los derechos de autor que pudiesen contener.
El usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones y cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros.
La SEDE podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
4.4 Artículos Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la Plataforma o por la ley vigente. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, se pueden consultar las Políticas de Artículos Prohibidos de https://comercio-local.qroo.gob.mx/
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por la SEDE en la plataforma, los Usuarios expositores deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones de los clientes.
Los Usuarios interesados se pondrán en contacto con el proveedores y/o expositor de bienes y servicios, y cerraran el o los negocios, las compras y/o pago de servicios ofrecidos por el expositor, La oferta de venta se cierra única y exclusivamente por el comerciante que expone y el usuario cliente, la SEDE no tendrá intervención alguna en el proceso de compra-venta de los productos o servicios contratados.
El Comprador está obligado a comunicarse con el vendedor expositor de la plataforma y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la SEDE,en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
El Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas, leyes y reglamentos para realizar una transacción de carácter civil de objetos que forman parte del comercio. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.
En caso de incumplimiento por parte del expositor y/o del usuario, quedan a salvo los derechos de ambas partes para hacer uso de los tribunales, así como acudir a las autoridades competentes en la materia.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, tanto el comprador y el vendedor serán responsables del pago de los impuestos correspondientes que pudiera generar la transacción realizada entre ambas partes. El comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona física que efectúa ventas ocasionalmente.
6.2. Obligaciones del Expositor.
El Usuario Expositor debe tener capacidad legal para ofrecer las mercancías, productos y/o servicios de los cuales pretende realizar negocios mediante la venta o contratación del bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos..
Dado que https://comercio-local.qroo.gob.mx/, es un punto de encuentro para la exposición, promoción de mercancías y su vinculación entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Expositor será responsable de todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a la plataforma, alguna carga o responsabilidad por los negocios realizados o por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, la SEDE, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de exponer y vincular para la venta a los expositores con sus clientes potenciales, que pudieran estar interesados en los artículos y/o servicios. La SEDE, no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 – Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos, si estos fuesen publicados en la plataforma debiendo respetar lo ofrecido en la misma; (b) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social); (c) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (d) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales; (e) insultar o agredir a otros Usuarios.
Este tipo de actividades será investigado por y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación del beneficio de uso de la plataforma, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes
08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, spyware, uso de cookies, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de la plataforma, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de esta. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este acuerdo harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, el administrador de la plataforma, podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de uso de la plataforma; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio del mismo en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) si las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos bajo la modalidad subasta.
10 – Responsabilidad
La SEDE, sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar bienes y/o servicios. SEDE, no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. No interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que la SEDE, no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para su promoción, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso SEDE, será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de la plataforma.
Se recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. SEDE NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios.
En caso de que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a SEDE y a sus funcionarios, Titular, Subsecretarios, directores, Jefes de Departamento, demás servidores públicos, representantes y apoderados.
En virtud que el usuario expositor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que, en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
11 – Alcance de los servicios,
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre las partes. El Usuario reconoce y acepta que SEDE, no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. (SEDE) no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en la plataforma y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 – Fallas en el sistema
(sede) no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. (sede) tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. (sede) no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a La (sede); en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
(sede) no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su plataforma web.
13 – Tarifas. Facturación
La inscripción en la plataforma es gratuita.
14 – Sistema de opiniones
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, La SEDE no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por ello el Usuario expositor cuenta con un sistema de reputación que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en la plataforma. Este usuario, además, podrá recibir comentarios u opiniones por parte del Usuario cliente potencial. Dichos comentarios serán incluidos en el perfil de Usuario, bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.
La SEDE no asume obligación de verificar la veracidad o exactitud de los comentarios.
NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos, por la confianza depositada en la reputación los Usuarios, o en cualquier comentario expresado sobre dicho Usuario dentro de la plataforma, o a través de cualquier otro medio, o por las ofertas que los Usuarios realicen teniendo en cuenta dicha reputación o comentarios. La SEDE se reserva el derecho de editar y/o eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos de igual forma mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
15 – Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a SEDE, así como a si como al administrador de la plataforma y sus funcionarios públicos, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la plataforma, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
16 – Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones, incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en la plataforma. Los mismos se podrán consultar dentro de la misma mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
- Artículos prohibidos
- Aviso de privacidad
- Términos y condiciones de https://comercio-local.qroo.gob.mx/
- Términos y condiciones del servicio de suscriptores de https://comercio-local.qroo.gob.mx/
17 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Chetumal, Quintana Roo, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
19 – Domicilio
Se fija como domicilio de La SEDE, El ubicado enAla Sureste del Centro Internacional de Negocios y Convenciones, Av. Boulevard Bahía, Esq. Ignacio Comonfort S/N, Col. Zona de Granjas, C.P. 77079, Chetumal, Quintana Roo, México.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen consulta nuestra página de ayuda o ponte en contacto con La Secretaria de Desarrollo Económico al correo Consume.QuintanaRoo@gmail.com